home | nieuws | vacatures | contact

Kinderopvang met aandacht!

waar kinderen ontmoeten, ontdekken en ontwikkelen!

Inloggen

Wanneer u beschikt over inloggegevens, dan kunt u deze in onderstaande velden invoeren om uzelf aan te melden op de website.

Gebruikersnaam
Wachtwoord

Klachten

De Kleine Wereld Kinderopvang hecht veel waarde aan de kwaliteit van haar kinderopvang. Toch blijft kinderopvang mensenwerk en kan er iets gebeuren waar u niet tevreden over bent. Eventuele klachten zien wij als een signaal om de kwaliteit van onze kinderopvang steeds opnieuw te verbeteren. Als u ergens niet tevreden over bent horen wij dit graag van u. U kunt dit bespreken met één van de pedagogisch medewerkers of contact opnemen met de manager van de locatie. Wij proberen er dan altijd samen met u uit te komen.

Interne klachtencommissie
Wanneer een gesprek met de manager niets heeft opgelost, of wanneer u geen gebruik wenst te maken van die mogelijkheid, kunt uw klacht ook direct indienen bij de (onafhankelijke) externe klachtencommissie waar De Kleine Wereld bij is aangesloten. Deze commissie neemt uw klacht in behandeling en zal een onafhankelijk onderzoek starten. Meer informatie hierover vindt u op www.klachtkinderopvang.nl.

Tips
Natuurlijk horen we het ook graag als u juist ergens heel erg tevreden over bent of nog goede tips heeft voor ons. U kunt uw tips doorgeven aan de medewerkers van uw kindcentrum.